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FAQ

Wie bestelle ich bei HENK & HENRI?
Klicken Sie in der Artikeldetailansicht eines Artikels auf den Button "in den Warenkorb".
Der Artikel ist jetzt für Sie vorgemerkt. Wenn Sie den Artikel bestellen wollen, klicken Sie im oberen Bereich der Webseite auf den Warenkorb-Link und folgen dem Bestellablauf.

Gibt es einen Mindestbestellwert bei Henk & Henri?
Nein, In unserem Shopsystem gibt es keinen Mindestbestellwert auf unsere Waren.

Kann ich auch an eine andere Lieferanschrift Kekse verschicken lassen, z.B als Geschenk?
Ja Sie können im Webshop eine andere Lieferadresse als die Rechnungsadresse eingeben und unsere Kekse somit als Geschenk verschicken lassen.
Sie können im Feld Anmerkungen auch eine kleine Botschaft, nicht mehr als 35 Zeichen an den Beschenkten kostenlos mitschicken lassen.

Wann bekomme ich meine Bestellung?
Ihre bestellte Ware wird innerhalb von 3-4 Tagen nach Zahlungseingang verpackt und versendet.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten sind abhängig von Größe und Gewicht.  Die genaue Höhe der Versandkosten können Sie hier entnehmen.

Versendet Henk & Henri auch ins Ausland?
Grundsätzlich an alle Länder die in den Versandkosten angegeben sind wie Östterreich, Frankreich Italien, Luxemburg etc. Für andere Länder nehmen Sie hierzu kuzr Kontakt mit uns auf. Gerne teilen wir Ihnen dann die Versandkosten und evtl. weitere anfallende Kosten für den Auslandsversand mit.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe Sie bei HENK & HENRI ?
Als Neukunde haben Sie die Möglichkeit per Vorkasse oder "PayPal" zu bezahlen. Kauf auf Rechnung bieten wir nur Kunden mit mehreren abgeschlossenen Bestellungen an.
Generell gilt: Wenn Sie innerhalb von 10 Werktagen bei Vorkasse nicht überwiesen haben, gehen wir davon aus, dass Sie kein Interesse mehr an Ihrer Bestellung haben. Daher müssen wir leider die Ware wieder in unseren Bestand zurückführen. Wir bitten um Ihr Verständnis!
Zahlungsarten

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